Social Media Advertising: 2018년 덜 식상한 5가지 소셜미디어 광고 팁

구글 검색 결과 알고리즘의 변화와 페이스북 알고리즘의 변화로 컨텐츠의 유기적 도달이 더욱 어려워졌습니다. 페이스북이 사람들 간의 커뮤니케이션을 일으킬 수 있는 컨텐츠, 친구와 가족 관련 컨텐츠를 우선시한다고 발표하면서 실제 브랜드 컨텐츠의 유기적 도달이 줄어드는 상황입니다. 이러한 상황에 대한 해결책으로 많은 마케팅 전문가들이 "Engagement", 즉 유저가 참여하는 게시물의 중요성을 강조하고 있습니다. "인플루언서 마케팅", "오픈 그룹 활용", "라이브 비디오" 등 유저의 참여가 높은 게시물이 대안으로 제시되고 있습니다. 또 하나의 해결책은 바로 "소셜미디어 광고"입니다. 유기적 도달이 줄어든 이때 타깃 고객들에게 도달할 수 있는 방법은 "소셜미디어 광고"를 활용하는 것입니다. 오늘은 많고 많은 소셜미디어 광고 팁 중 그나마 "덜" 식상한 5가지 팁을 소개해드립니다.

1. Quality Score 높이기

Quality Score는 구글이 키워드와 PPC 광고의 연관성과 퀄리티를 측정하기 위해 사용하는 측정법입니다. Quality Score는 CPC에 영향을 주는 것으로 알려져 있습니다. 페이스북은 Relevancy Score라는 이름으로 게시물의 연관성과 퀄리티를 측정하고 있습니다. 높은 Relevancy Score는 더 많은 노출 그리고 Cost per Engagement를 낮추는데 영향을 미칩니다. 그렇다면 어떻게 해야 Relevancy Score를 높일 수 있을까요? 정답은 게시물에 대한 유저의 참여를 높이는 것입니다. 페이스북 광고를 분석하여 게시물에 대한 유저 참여가 높은 게시물을 페이스북 광고를 통해 홍보한다면, 게시물은 더 많은 참여를 얻고 브랜드의 Relevancy Score를 높여 다른 게시물의 노출에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 타겟팅을 통한 유저 참여 높이기

소셜미디어 광고의 장점 중 하나는 "타겟팅"을 통해 광고를 보여줄 유저를 선택할 수 있다는 점입니다. 지역, 나이, 성별, 흥미, 좋아하는 페이지 등 고객에 대한 많은 정보를 활용해 더욱 정확하게 타겟팅을 한다면 게시물에 대한 높은 참여와 공유 그리고 앱 다운로드, 구매 등 원하는 행동을 유도할 수 있습니다.

3. 영상을 활용한 소셜미디어 광고

영상을 활용한 소셜미디어 광고..는 좀 식상한 이야기지만 Relevancy Score와 관련성이 있기에 언급하고자 합니다. 영상을 활용한 소셜미디어 광고가 더 높은 효율을 가지는 이유는 바로 높은 Relevancy Score가 부여되기 때문입니다. 영상을 활용한 소셜미디어 광고를 진행한다면 더 많은 도달을 얻을 수 있습니다. 비디오를 활용해 소셜미디어 광고를 진행할 때는 자막을 꼭 삽입해야 합니다. 페이스북 비디오 광고의 85%가 소리 없이 시청되기 때문입니다.

4. 소셜미디어 리마케팅 광고

소셜미디어 리마케팅 광고는 평균적으로 3배 이상의 유저 참여와 2배 이상의 전환을 가능하게 한다고 합니다. 소셜미디어 리마케팅 광고는 더욱 세분화된 타겟팅을 요구합니다. 웹사이트 방문 기록이 있거나, 전에 구매를 진행한 적이 있거나, 무료 서비스를 사용한 경험이 있는 등 브랜드와 접점이 많은 유저들을 대상으로 리타겟팅 광고를 진행해야 높은 효율을 얻을 수 있습니다.

5. RLSA(검색광고용 리마케팅 목록)과 소셜미디어 광고 활용

검색 광고용 리마케팅 목록은 사이트를 방문했던 사용자를 대상으로 검색 광고 캠페인을 맞춤 설정하고 사용자가 Google 및 검색 파트너 사이트에서 검색할 때 사용자에게 맞춰 입찰가와 광고를 설정하는 기능입니다. 즉, 사용자가 아무것도 구매하지 않고 사이트를 떠난 경우, 검색 광고용 리마케팅 목록을 활용해 사용자가 나중에 관련 정보를 검색할 때 광고를 게재할 수 있습니다. 하지만 RLSA는 사이트를 방문한 유저만을 타겟으로 하기 때문에 새로운 사용자에게 광고를 노출할 수 없다는 단점이 있습니다. 소셜미디어 광고와 RLSA를 함께 활용한다면 높은 시너지를 얻을 수 있습니다. 소셜미디어 광고를 게재할 때 내 페이지를 좋아요 누르지 않은 고객을 타겟팅 옵션에 추가한다면 새로운 사용자에게 브랜드를 노출시킬 수 있습니다. 만약 소셜미디어 광고를 활용해 새로운 사용자를 사이트로 전환까지 성공시킨다면 RLSA를 통해 사용자의 전환율을 높일 수 있습니다.

References

https://www.forbes.com/sites/keenanbeasley/2018/01/15/how-facebooks-latest-changes-impact-influencers-businesses-the-future-of-social-media-marketing/#614e89981798

https://blog.hootsuite.com/facebook-algorithm-change-2018/

http://www.adweek.com/digital/the-ad-communitys-reaction-to-facebooks-news-feed-algorithm-change/

https://www.socialmediaexaminer.com/6-facebook-remarketing-tactics-that-work/