페이스북 Canvas AD

What is Facebook Canvas AD?

2016년 초 페이스북은 새로운 모바일 광고 포맷인 "Facebook Canavas Ad"를 소개했다. Facebook Canvas Ad는 비디오, 이미지, 텍스트를 통합한 스토리 텔링을 가능케하여 소비자들이 상품에 대해 다양한 경험을 할 수 있도록 도와주는 새로운 모바일 광고 포맷이다.

Facebook Canvas Ad는 특히 비주얼적인 측면에서 강점을 가진다. 비디오, GIF, 이미지 등 상품에 대한 다양한 영상과 이미지를 사용하여 소비자들에게 다양하고 흥미로운 경험을 제공한다. 화면을 SWIPE하거나 핸드폰을 기울이는 행위를 통해 새로운 이미지와 더 많은 정보를 제공 받을 수 있는 기능 또한 가지고 있다.

Facebook Canvas AD의 또 다른 강점은 빠른 로딩시간이다. 위에 영상 처럼, Canvas AD를 클릭하면 1초이내에 화면은 Canvas로 이동하고 다양한 영상, 이미지, 텍스트 등이 자동으로 보여진다. 기존의 Facebook Link광고가 클릭후 로딩시간이 길어, 많은 유저들이 광고가 채 뜨기도 전에 창을 닫는다는 점에 착안하여, Canvas Ad는 로딩시간을 1초이내로 대폭 줄여 유저들의 이탈을 최소화 한다.

아래 Wedny's Burger의 Facebook Canvas AD case를 통해 Canvas Ad의 특징을 살펴보자.

먼저 Wedny's는 "무엇이 Wendy's Burger를 특별하게 만드나요?" 라며 질문을 던진다. 그리고 Canvas AD를 클릭하면 바로 화면이 전환되며, Wendy's 버거의 패티, 빵, 양파 등의 재료에 대해 먹음직스러운 이미지와 함께 스토리텔링이 시작된다.

그리고 광고의 마지막에 Wedny's 버거의 위치를 찾을 수 있는 CTA가 나온다.

이처럼 Facebook Canvas AD는 이미지와 비디오 텍스트를 통해 소비자들에게 효과적으로 상품에 대해 스토리텔링을 한 뒤, 소비자들이 반응 할 수 있도록 Call-To-Action 을 집어 넣기 때문에, 소비자들의 이탈을 최소화 하고, 효과적으로 Reaction을 불러일으킬 수 있다.

Facebook Canvas, 왜 마케터들이 집중해야 하는가?

마케터들이 Facebook Canvas에 집중해야 하는데는 세가지 이유가 있다.

1. Conversion 증가. 기존의 페이스북 광고는 새로운 브라우저를 통해서만 실행 되었고, 로딩시간 또한 길어서 많은 사람들이 광고가 채 뜨기도 전에 창을 닫아버리곤 했다. 페이스북 또한 이 같은 사실에 주목하여 Facebook Canvas Ad의 로딩시간을 최소화 하고 바로 이미지, 텍스트, 비디오 등이 화면에 나타나도록 한 것이다.

2. 더 많은 Engagement. 앞서 말했던 것 처럼 Facebook Canvas Ad의 강점은 비주얼이다. 비디오, 이미지, paranomic image 등은 소비자들에게 더 효과적으로 스토리텔링 할 수 있도록 도와준다. 이전의 광고가 영상이면 영상, 이미지면 이미지 라는 단순한 도식화에 머물러 있었다면, Canvas는 이미지와 영상 텍스트를 모두 동원하여 스토리텔링을 하기 때문에 소비자가 상품에 대해 더 포괄적이고, 특별한 경험을 할 수 있게 한다.

실제로 페이스북의 실험에 따르면, Canvas AD 집행시, 53%이상의 광고에서 소비자들의 체류시간이 더 길어졌다고 한다.

3. 더 많은 CTA. Cavnas의 또하나 대표적인 특징은 바로 CTA button의 탑재다. "Buy now", "Read more" 등의 CTA버튼을 광고에 삽입함으로써, 상품에 대해 충분한 스토리텔링을 얻은 소비자들이 바로 상품에 대한 Action을 취할 수 있도록 했다. 이러한 Facebook Canvas Ad의 Engagement rate은 기존의 페이스북광고보다 높다.

Facebook Canvas AD의 효과: L’Occitane Case Study

2016년 2월 Natural beauty brand "L’Occitane"는 Facebook Canvas의 베타테스트에 참여했고, 큰 성공을 거두었다.

L’Occitane은 자신들의 상품과 원료에 대한 이미지, 텍스트, 영상을 제공하여 유저들이 자신들의 상품에 대한 다양한 정보와 흥미로운 사실들을 효과적으로 제시했다.

유저가 왼쪽이나 오른쪽으로 화면을 Swipe 하면 유저는 L’Occitane 화장품의 원료와 효능을 확인할 수 있고, 위 아래로 스크롤 움직이면 다양한 화장품 카테고리를 확인할 수 있다. L’Occitane은 상품 카테고리 마지막에 상품을 구입할 수 있는 화면으로 넘어가는 CTA button을 삽입하여 유저들이 상품에 대한 충분한 정보를 얻은 뒤 바로 상품구매를 할 수 있도록 하였다.

베타테스트 기간동안 "L’Occitane"은 이백삼십만의 새로운 페이스북 유저를 얻을 수 있었고, Link ads에 비해 11프로 높은 ad recall을 기록했다. 또한 베타 테스트 기간동안 34초의 ad Engagement 시간을 기록했다.

효과적인 Facebook Canvas Ad 집행 방법

효과적인 Canvas Ad를 위해서 가장 중요한 것은 바로 Creative와 Utility이다. 먼저 유저들이 광고를 보는 동안 이탈하지 않고 CTA까지 일으키기 위해선, 유저들이 지루하지 않고, 계속해서 흥미를 보일 수 있는 Creativity가 필요하다.

흥미로운 영상, 이미지, 유저가 참여할 수 있는 Contents들로 Facebook Canvas AD를 집행 했을때 더 높은 Engagement rate와 낮은 이탈율을 얻을 수 있다.

두번째는 Utility이다. 아무리 흥미로운 컨텐츠들이 있다고 하더라도 interface가 불안정하고, 컨텐츠 보기가 불편하다면 유저들은 주저없이 광고를 끌 것이다. 유저들이 편하게 컨텐츠를 감상할 수 있도록 인터페이스를 조직하고, 광고를 다 본 유저가 상품 구매까지 편하게 할 수 있도록 CTA 인터페이스를 구성하는 것이 Facebook Canvas AD의 성공에 또 하나의 중요한 열쇠이다.

마지막으로, Facebook Canvas AD 또한 Data technology의 영향을 피할 수 없다. 언제 유저들이 화면을 Swipe 하는지, 어 떤 영상과 이미지에서 반응이 좋은지, CTA button이 어디에 위치할 때 반응이 가장 좋은지에 대해 지속적으로 DATA를 수집하고 A/B 테스트를 진행했을때, 성공적으로Facebook Canvas 캠페인을 실행할 수 있을 것이다.